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ショッピングご利用ガイド

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5000円以上で送料無料

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お届け(在庫のある商品)

マークのない商品 別送マークの商品
通常お届け 2~4日前後 のお届けとなります。 通常お届け 8日前後 のお届けとなります。
●商品のお届けは玄関先までとなります。(離島など一部玄関先までお届けできない地域があります)
●一部の商品は、ポストに投函させていただくことがございます。
●[別送]マークの商品をお届けする曜日が限定される地域がございます。詳しくはインターネット・電話でご確認ください。
●荷造送料3,240円(税別)の商品は、お部屋のご希望の場所までお運びします。

返品・交換 ※交換は返品と再注文の形式になります。

返品・交換 ※交換は返品と再注文の形式になります。

 商品到着後、7日間は理由にかかわらず返品いただけます。(「できない条件」の場合を除く)
 梱包前に必ずお電話ください。
0120-529-013  9:00~18:00(土日・祝日除く)
携帯電話ご利用の場合 042-633-3021
※商品に不良があった場合、商品到着後3ヶ月間は返品を受け付けさせていただきます。
※『返品無料引き取りサービス』をご利用いただけない場合はお電話でお問合せください。
※[直送]マークの商品を引き取りに伺う曜日が限定される地域がございます。
詳しくはインターネット・電話でご確認ください。
返品できない条件
※不良品の場合を除く

●商品到着後8日以上経過した商品
●事前に返品・交換のお電話を頂いていない商品
●一度ご使用・ご着用された商品
●下げ札・タグ・しつけ糸・仮どめ糸を切られた商品
●開封した肌襦袢・下着等、直接肌に身につける商品
●お誂え商品、特別加工をするオーダー商品、お名前・家紋等を入れた商品
●お客様の手元にて傷・破損・汚損が生じた商品
●お客様にてお直し・クリーニングされた商品
●セール品として販売した商品
●組み立て途中・組み立て後の商品
●返品できませんマークやブランド品など、返品不可のご案内がある商品

※印刷の都合により、実物と色調が多少異なる場合がございます。ご了承下さい。
※過度なご返品(ご注文のたびに半数以上のご返品等)が続くと、当社基準により取り引きをお断りする場合がございます。
※返品できない条件の商品をご返送された場合、商品および代金はお戻しできません。

お支払い 

  • ●クレジットカード払い
  • ●銀行渕込み
  • ●代金引換

ご利用いただけるクレジットカード

ご本人様名義に限らせていただきます。
リボ払い・分割払いをご利用の場合、送料390円(税別)は1回目に請求させていただきます。

クレジットカード

■1・2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回・リボ

クレジットカード

●カード会社発行のプリペイド式カード・デビットカードは、商品をご注文の時点で即時決済される場合がございます。
●予約商品は、商品出荷前にカード会社へクレジットカード利用の可否を照会させていただきます。

銀行振込

※お振込み手数料はお客様のご負担になります。
※お振込先案内のメール到着後、1週間以内のご入金をお願いします。
※発送はご入金確認後、翌日以降の発送となります。
※ご注文金額に対してご入金金額が多かった場合は、振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
その際、振込手数料よりもご返金金額が少なかった場合は返金いたしかねますので、金額の間違えが無いよう、お願いいたします。

お誂えのご案内

きもの都粋では、反物からあなたの好みに合わせて(お客様の寸法に合わせて)フルオーダーでお仕立てを承ります。
※お誂え付き商品に限ります。

着物の寸法と名称

◆きもの(ヌード寸法)

身体計測の測り方

◆きもの各部の名称

きもの各部の名称

ご注文の流れ

「お誂え」をご希望のお客様は、商品のご注文当日・または翌日までに、コールセンター(0120-529-013)にお電話をお願いします。
※★は必須項目です。 ※不明点等ございましたら、まずはお問い合わせ下さい。
★注文番号:
★商品番号:
★商品名:
★身長:
★体重:
★バスト:
★ヒップ:
★裄:

また、下記の項目で、ご指定の寸法があればお知らせください。
ご指定が無い項目については、「身長」「体重」「バスト」「ヒップ」「裄」から算出したサイズでお誂え致します。

■身丈(背) ■袖丈 ■袖巾 ■袖付 ■前巾 ■後巾 ■抱巾 ■褄下 ■くりこし

※寸法はcm、もしくは鯨尺にてご指定下さい。
※衿の形は広衿でお仕立て致します。バチ衿をご希望の際はお知らせください。
ご注文に関するお願いと注意事項
①『個人情報取り扱いについて』に同意いただいたうえでお申し込みください。
②16歳以上の方が登録いただけます。16歳未満の方のご注文は、保護者の方よりご注文いただくようお願いいたします。
③お客様とのご契約は、ご注文の申込みに対し、当社が受理し承諾すると判断した時点で契約が成立したものとします。
・当社がご注文の申込を承らないと判断した際は、お申込み後10日以内におハガキ・電話・メールでお知らせいたします。
・当初ご案内予定よりお届けが遅くなる場合は、おハガキ・電話・メールでお知らせいたします。
④お電話が通じない場合やお支払い状況により商品をお届けできない場合がございます。
⑤当社規定により支払方法変更のお願いや、支払方法を限定させていただく場合がございます。その場合、当初ご案内のお届け予定が変更になりますので、あらかじめご了承ください。
特定商取引に関する表記
販売業者株式会社 紅輪
代表責任者丸山 実
所在地〒213-0002
神奈川県川崎市高津区二子3-31-3 MKグループ二子ビル4階
電話番号0120-529-013
お電話受付時間平日:9:00 - 18:00
URLhttp://toiki.jp/

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