レンタルの流れ

着物を選び、申し込み、返却までのレンタル・下見のご利用の流れをご案内いたします。

レンタルの場合

着物を選ぶ

着物を選び、申し込み、返却までのレンタル・下見のご利用の流れをご案内いたします。
お申し込み

ご希望の商品ページから予約のお申し込みをしてください。
ご注文承り連絡

お申し込み後、通常2営業日以内に当店よりご注文承り連絡をメールにて送らせていただきます。
予約内容の再確認です。
お支払い

ご注文承りメールの内容をご確認いただき、お客様が選択された方法でお支払いをお願いいたします。
代金引換の場合は商品到着時にお支払いいただきます。
※後払いの場合、振込用紙は商品出荷後にお客様へ郵送となります。
商品のお届け

お客様の配達希望日時（基本的に着用日の2日前）に佐川急便にてご指定の場所へお送りいたします。

※商品が届きましたら、すぐに同封のチェックリストにてご確認ください。
※商品が不良の場合、また注文と異なる場合等は、至急ご連絡ください。
ご着用

着用後はクリーニングは不要です。
万が一汚してしまっても、決してご自分で処置をしないでください。
ご返却

（1）同封のチェックリストをもとに返却物をご確認ください。
（2）着物のたたみ方が解らない場合は、なるべく縫い目以外にしわが入らないようにたたんでください。
（3）万が一汚れ等を付けてしまった時は、何の汚れかを分かる範囲でご記入ください。
（4）同封の着払い伝票にて着用日～翌日までに佐川急便取扱店、もしくはお電話での集配依頼により発送をお願い致します。※返却が遅れる場合は必ずご連絡ください。
ご返却完了

商品が当店に戻りましたら、返却完了メールを送らせていただきます。

下見の場合

着物を選ぶ

着物を選び、申し込み、返却までのレンタル・下見のご利用の流れをご案内いたします。
お申し込み

ご希望の商品ページから予約のお申し込みをしてください。
ご注文承り連絡

お申し込み後、通常2営業日以内に当店より下見申込み承り連絡をメールにて送らせていただきます。
お支払い

ご注文承りメールの内容をご確認いただき、お客様が選択された方法でお支払いをお願いいたします。
代金引換の場合は商品到着時にお支払いいただきます。
※後払いの場合、振込用紙は商品出荷後にお客様へ郵送となります。
商品のお届け

お客様の配達希望日時に佐川急便にてご指定の場所へお送りいたします。

※商品が届きましたら、すぐに同封のチェックリストにてご確認ください。
※商品が不良の場合、また注文と異なる場合等は、至急ご連絡ください。
下見

着物・帯を送らせていただきます。品質やお顔映り等、お手にとってご確認ください。
※ご着用はなさらないで下さい。万が一ファンデーション等の汚れが付着した場合には、クリーニング代をご請求させていただく場合がございます。
ご返却

同封の着払い伝票にて、翌日までに佐川急便取扱店、もしくはお電話での集配依頼により発送をお願い致します。
ご返却完了

商品が当店に戻りましたら、返却完了メールを送らせていただきます。

下見について　/　よくあるご質問

Q：下見をする段階で、当日、借りられるように予約はできますか？

A：はい、可能です。
下見の際、実際にご利用になられる当日のご予約が可能です。
こちらは「仮予約」となりますので、もし下見の後にキャンセルとなりましても、キャンセル料は頂きませんのでご安心ください。

Q：下見商品のご利用当日の「仮予約」はどのようにできますか？

A：お客様お問合わせ専用ダイヤルまで直接、ご連絡ください。
オペレーターが対応、もしくはメールにてご連絡ください。
※既にご予約がある場合、「仮予約」はできませんのでご了承ください。
※仮予約の有効期限は「下見返却日」となりますので、商品到着予定日の翌日には自動的に解除となります。
（本お申込みをご希望される場合は、仮予約のキャンセルと同時に、直接、お電話かメールにてお申込み下さい）
※仮予約できる下見商品の枚数最大で3枚までとなります。