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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金確認後、在庫のある商品については2〜5営業日以内に発送いたします。
お仕立て品、取り寄せ品については商品ページに記載がございます。

引渡し方法は、配送処理（佐川急便・商品ページに記載のある商品に限りクロネコヤマトDM便）とします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、７日以内に弊社までご返送ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内にお電話かメールにてご連絡いただいたうえで、弊社までご返送ください。
送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

●商品到着後8日以上経過した商品
●事前に返品・交換のお電話を頂いていない商品
●一度ご使用・ご着用された商品
●下げ札・タグ・しつけ糸を切られた商品
●開封した肌襦袢・下着等、直接肌に身につける商品
●お誂え商品、特別加工をするオーダー商品、お名前・家紋等を入れた商品
●お客様よりお受けしたクリーニング・加工全般
●お客様の手元にて傷・破損・汚損が生じた商品
●お客様にてお直し・クリーニングされた商品
●セール品として販売した商品
●組み立て途中・組み立て後の商品
●返品できませんマークやブランド品など、返品不可のご案内がある商品

※モニターの都合により、実物と色調が多少異なる場合がございます。ご了承下さい。
※過度なご返品（ご注文のたびに半数以上のご返品等）が続くと、当社基準により取り引きをお断りする場合がございます。
※返品できない条件の商品をご返送された場合、商品および代金はお戻しできません。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・銀行振込（前払い）
　ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。　
　代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード
　VISA,MASTER,DC,JCB,アメリカン・エキスプレスのカードがご利用可能です。
　ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

・消費税（10%）
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。

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